¿Puedo devolver un imprimible descargado?
Por tratarse de productos digitales, no aceptamos devoluciones después de iniciar la descarga.
¿Qué pasa si el archivo tiene errores?
Si el archivo presenta errores, escríbenos dentro de siete días y te enviaremos una versión corregida.
¿Puedo cambiar un producto comprado por error?
Si compraste un producto equivocado, contáctanos antes de descargarlo para revisar tu caso.
¿Qué hago si no recibo mi descarga?
Si la descarga no llega, revisa tu correo no deseado y contáctanos para ayudarte.
¿Cómo solicito un cambio de archivo?
Para solicitar un cambio, incluye tu número de pedido y una descripción del problema.